こんにちは。手技療法会報委員会です。

第53回は、千葉県で女性柔道整復師・鍼灸師としてご活躍されている先生にお話を伺ってきました。

◆デメリットをメリットに・・・

女性であることで、「しっかりとした強い施術ができないのではないか？」と男性のお客様に言われたこともあるとのことでしたが、先生は女性であることが逆に強みになると考えていられました。

女性であることで、女性のお客様に対して、まず「安心感」を与えることができ、特に肌と肌が触れ合う機会も多い鍼灸において、これは大きな強みになるのではないでしょうかとおっしゃっていました。また、以前勤めていた接骨院において、強くしっかりとしたストレッチや施術を身に付けており、男性のお客様に対しても満足のいく充分なサービスを提供できるように、努力していられました。

先生のお話を伺って、考え方一つで、見える風景をガラッと変えることもできると私は感じました。

◆売上は後からついてくる！

保険施術・自費施術共に安定した売上を続けている先生ですが、今後も特に拘ることなく柔軟に対応していくとのことでした。先生はあくまでもお客様主体で、お客様一人一人の体調に合った施術を提案・提供することが大切であると考えていられました。また、リピーターを作ろうとするわけでなく、「できるだけ短期間で治す」「一回の施術で治す」ことを、先生は心掛けており、それらのことが口コミで広がり、評判になって、新たなお客様を創出するとおっしゃっていました。

基本的にとても気さくにお話をしてくださる先生に、強い信念と熱い想いが垣間見えた瞬間でした。