こんにちは、上田会計会報委員会です。
残暑厳しい暑さが続いておりますが、いかがお過ごしですか。
第８回は地域に密着した分院展開を行っている株式会社メディカルアーツの今井先生に
お話しを伺って参りました。

偉人が語る～ヘンリー・フォード（フォード社創業者）
 

金を稼ぐだけのビジネスなら、
それは貧しいビジネスだ。

◆ 地域のみなさんに元気になってほしい！ 

今井先生は地域に密着した分院展開を行っていますが、
これは「充実したサービスの提供により地域に住む一人でも多くの方に元気になってほしい！」
という理念のためです。

この理念の実現のため、今井先生は各分院とのコミュニケーションを密にとることで、
各店舗のサービスの向上と維持を図っています。
具体的には、各分院長は毎日FAX等による報告を行う他、今井先生自ら週に一度は必ず
各分院に足を運び、店舗の状況確認やミーティングを行い、指導をされています。
このような日常的な密度の高い意思疎通が、各店舗間でサービスが常に同レベルに
維持されることを可能にしています。
　
また、分院展開の要といえる分院長については、スタッフから育て上げ、
自分と理念を同じくする本当に信頼できる人物を抜擢しているとのことです。
これは、共に働き、同じ時間を過ごすことでお互いに強固な信頼関係を築いた人物でなければ、
上記の「分院とのコミュニケーション」を円滑に図ることが出来ず、本院・分院が一体となってサービスを
向上させ、地域全体への貢献をすることは出来ないというのが今井先生の信念だからです。
　
さらに、今井先生は、こうした地域貢献の精神を共有するスタッフ達に対しては、
利益の還元のみならず、様々なチャンスを与えて共に成長していきたいとおっしゃいます。
接骨院経営を支えてくれているスタッフ達には接骨院での業務以外にも外部研修へ積極的に参加させる
など、経験を積む機会が豊富に与えられ、最終的には上記の様に分院長になる方もいらっしゃいます。
このようにスタッフと共に成長していくことが最終的に地域への貢献度をより一層高めていると感じました。
　
今後の展望としては、「将来における介護の必要性の増大から接骨院ならではの介護サービスも
提供していきたいです。
さらには、健康、美容、リラクゼーションに関するサービスの向上により、接骨院としての総合力を高め、
老若男女問わず、地域全体を元気付けていくことが私の使命と考えております。」
とおっしゃっていました。
 

編集後記

 
今井先生のお話をお聞きして感じたことは、常にお客様やスタッフの方々を第一に
お考えになられているということです。
目先の利益に囚われず、地域貢献という理念達成に燃える今井先生の姿は、
正に理想の経営者像だと思いました。　

（発行）
発行：上田公認会計士事務所　
手技療法会報委員会